BONOS POR HORAS

Las ventajas de los bonos además de la relación de precio/hora de una intervención puntual, es la respuesta «preferente» ante el aviso de su incidencia. Con los «Bonos Mantenimiento Informático» tienes derecho a todas las intervenciones que sean necesarias hasta consumir el tiempo correspondiente a la bolsa de horas contratada.

BONO ÉLITE

250 euros + IVA por 5 horas 

• Cubierto servicio telefónico, remoto y asistencia a sus instalaciones.

BONO TALLER

90 euros + IVA por 5 horas

• Cubierto el servicio técnico exclusivamente en nuestras instalaciones, siendo el propio cliente el que traiga el equipo para su reparación.

BONO REMOTO / TELEFÓNICO

120 euros + IVA por 5 horas 

• Cubierto el servicio técnico de forma remota por ordenador y/o telefónicamente.

BONO IN SITU

200 euros + IVA por 5 horas

• Cubierto el servicio técnico desplazándose un técnico a sus instalaciones.

Condiciones del servicio

1)     Vigencia. El Bono entrará en vigor a partir de la fecha de su firma y tendrá una caducidad de 1 año. Si no se hubieran usado las horas durante este año se podrá trasladar de año, previo aviso y conformidad por ambas partes.

2)     Objeto. Este contrato cubre la asistencia técnica informática, dependiendo el contratado:

– Bono “Elite 5 estrellas”: (mano de obra y desplazamientos) en clientes del contratante, y soporte telefónico y remoto, para corregir problemas derivados del hardware y software legal (con licencia), y la instalación de equipos informáticos nuevos.

– Bono “Taller”: mano de obra para corregir problemas derivados del hardware y software legal (con licencia).

– Bono “Remoto / Telefónico”: soporte telefónico y remoto, para corregir problemas derivados del hardware y software legal (con licencia).

– Bono “In situ”: Mano de obra y desplazamientos en clientes del contratante para corregir problemas derivados del hardware y software legal (con licencia) además de la instalación de equipos informáticos nuevos.

3)     Horario.  Batch-Alcalá  realizará las labores de soporte durante su horario laboral. Para la extensión de este horario de atención, contacte con nosotros.