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Batch-Alcala fue una de las primeras franquicias de informática. Con la mala suerte que hará unos 11 años los dueños de la central se largaron con todo el dinero que tenían más el de los franquiciados. Los que tuvieron suerte y no les cogió mucho dinero siguen manteniéndose por su propia cuenta. Ese es el caso de Batch-Alcalá.....

Rubén es un profesional magnífico y tiene un trato al cliente excepcional. Lo recomiendo completamente, es la mejor tienda de pc que he encontrado nunca. Repetiré con cada necesidad que me vaya surgiendo. La relación calidad-precio es genial.

Muy satisfecha con la reparación, buen precio y muy rápidos!!

Recomendable 100%. Necesitaba cambiar el portátil. Me propuso una mejora del que tenía y me lo dejó como nuevo y me ahorró mucho dinero. Es serio (cuánto se agradece Hoy); eficaz; puntual; rápido. Te ofrece el soporte técnico que puedas necesitar y te soluciona el problema. Cualquier duda, te la soluciona. Ah, y el trato es exquisito.

Después de haber tenido fallos con un portátil y un ordenador de sobremesa, decidimos llevar ambos al servicio técnico de Batch Alcalá. La reparación ha sido totalmente satisfactoria y en un tiempo razonable. Muy buena atención al cliente con diferentes tips y recomendaciones. Muchas gracias por vuestro servicio!

Traje el ordenador para una sustitución de pantalla. Rubén ha sido muy amable, pero el servicio no ha sido bueno. El técnico encargado se llevó el ordenador por tres semanas, cuando el preventivo era por tres días (hay que decir que tuvo problemas personales, pero me hubiera por lo menos esperado un descuento por la molestia). Cuando finalmente me devolvieron el ordenador, la pantalla táctil no funcionaba. Tuve que dejarlo otra vez (perdiendo aun mas dinero, porque trabajo con el ordenador). La solución fue quitar la pantalla táctil, que ahora ya no tengo (osea mi ordenador táctil ya no es táctil), porque no podían encontrar una justa para mi ordenador. La otra pantalla (no táctil) que me pusieron tampoco es buena; se vee un dibujo que molesta bastante a la vista. El ordenador ahora tiene miles de otros problemitos que antes de la "reparación" no tenia; no me avisa cuando la batería está terminando, no va en ibernacion cuando cierro la pantalla etc. Todo esto por 130 euros.

Rubén me ha ayudado enormemente para poner de nuevo en marcha mi NAS. Me ha asesorado respecto a qué componentes eran los más interesantes para mis necesidades, realizó todas las gestiones para traer ese material (incluso para realizar una devolución por defecto de fabricación uno de los productos), instaló y configuró el equipo. El servicio que ofrece es muy cercano y amable. Para alguien como yo, su ayuda es esencial. Y todo a precios que en mi opinión son muy competitivos. ¡Comercio y profesional del todo recomendable!

Gran servicio técnico. Muy responsables y rápidos. Los precios muy ajustados. La atención y trato al cliente inmejorable. Recomendable al 100%.

Genial!!! Gracias Ruben por montarme esa estación de juego. Impresionante.

Excelente atención de la mano de su dueño Rubén. Obtuve una solución honesta, ràpida y económica sobre mi ordenador. Los recomiendo al 100 por ciento.