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Batch-Alcala fue una de las primeras franquicias de informática. Con la mala suerte que hará unos 11 años los dueños de la central se largaron con todo el dinero que tenían más el de los franquiciados. Los que tuvieron suerte y no les cogió mucho dinero siguen manteniéndose por su propia cuenta. Ese es el caso de Batch-Alcalá.....

Rubén me ha ayudado enormemente para poner de nuevo en marcha mi NAS. Me ha asesorado respecto a qué componentes eran los más interesantes para mis necesidades, realizó todas las gestiones para traer ese material (incluso para realizar una devolución por defecto de fabricación uno de los productos), instaló y configuró el equipo. El servicio que ofrece es muy cercano y amable. Para alguien como yo, su ayuda es esencial. Y todo a precios que en mi opinión son muy competitivos. ¡Comercio y profesional del todo recomendable!

Hace dos meses, y cansada de un portátil lento del año 2011, se lo llevé a Rubén. Pensé que me iba a decir que cambiase de ordenador, que no iría mucho mejor aunque lo formatease y le cambiase alguna cosa... Por el contrario, me dijo que se lo dejase y que iba a quedar como nuevo cambiándole el disco duro. Dos meses después, funciona perfectamente. Rubén fue profesional, rápido, me explicó todo el proceso y respondió amablemente a todas mis preguntas. 100% recomendable

Siempre acudo a este sitio. Rubén es muy simpático y eficaz. Todas las veces que he ido me ha asesorado y ha arreglado el portátil en pocos días. Muy contenta :)

Buen servicio, rápido, eficiente. Buen trato al cliente. Establecimiento muy recomendable.

Muy buenos profesionales. Resuelto el problema de mi ordenador en un tiempo rapidísimo y a un precio muy económico. Desde luego, un servicio técnico muy recomendable.

Muy buen servicio. Excelente calidad-precio. Responsables, rápidos. Me han solucionado un problema bastante complicado. Estoy muy satisfecha con su profesionalidad. Lo recomiendo 100x100.

Rubén es un profesional magnífico y tiene un trato al cliente excepcional. Lo recomiendo completamente, es la mejor tienda de pc que he encontrado nunca. Repetiré con cada necesidad que me vaya surgiendo. La relación calidad-precio es genial.

Muy buen servicio a precio razonable. Te orientan mucho en las dudas. Muy profesionales.

Traje el ordenador para una sustitución de pantalla. Rubén ha sido muy amable, pero el servicio no ha sido bueno. El técnico encargado se llevó el ordenador por tres semanas, cuando el preventivo era por tres días (hay que decir que tuvo problemas personales, pero me hubiera por lo menos esperado un descuento por la molestia). Cuando finalmente me devolvieron el ordenador, la pantalla táctil no funcionaba. Tuve que dejarlo otra vez (perdiendo aun mas dinero, porque trabajo con el ordenador). La solución fue quitar la pantalla táctil, que ahora ya no tengo (osea mi ordenador táctil ya no es táctil), porque no podían encontrar una justa para mi ordenador. La otra pantalla (no táctil) que me pusieron tampoco es buena; se vee un dibujo que molesta bastante a la vista. El ordenador ahora tiene miles de otros problemitos que antes de la "reparación" no tenia; no me avisa cuando la batería está terminando, no va en ibernacion cuando cierro la pantalla etc. Todo esto por 130 euros.